الفندق بالإنجليزية — حجز واستقبال وخدمات
دليل شامل للمتحدثين بالعربية لتعلم مفردات وعبارات الفنادق باللغة الإنجليزية يغطي الحجز وتسجيل الدخول والخروج وطلب الخدمات وتقديم الشكاوى وخدمة الغرف مع حوارات ونماذج عملية.
الفندق بالإنجليزية — حجز واستقبال وخدمات
الإقامة في فندق تتطلب معرفة مجموعة من المفردات والعبارات المهمة. هذا الدليل يغطي كل ما تحتاجه من لحظة الحجز حتى المغادرة.
١. حجز الفندق — Booking a Hotel
يمكنك الحجز عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. إليك العبارات التي تحتاجها للحجز.
| English | Arabic |
|---|---|
| Single room | غرفة فردية |
| Double room | غرفة مزدوجة (سرير كبير) |
| Twin room | غرفة بسريرين منفصلين |
| Suite | جناح |
| Connecting rooms | غرف متصلة |
| Ocean view | إطلالة على المحيط |
| City view | إطلالة على المدينة |
Grand Palace Hotel, how can I help you?
فندق جراند بالاس، كيف يمكنني مساعدتك؟
I'd like to make a reservation for three nights.
أود عمل حجز لثلاث ليالٍ.
What dates are you looking at?
ما التواريخ التي تبحث عنها؟
From July 15th to July 18th.
من 15 يوليو إلى 18 يوليو.
What type of room would you like?
أي نوع من الغرف ترغب؟
A double room with an ocean view, please.
غرفة مزدوجة مع إطلالة على المحيط، من فضلك.
That will be 150 dollars per night.
سيكون 150 دولاراً في الليلة.
Is breakfast included?
هل الفطور مشمول؟
Yes, breakfast is included.
نعم، الفطور مشمول.
٢. تسجيل الدخول — Check-in
Welcome to the Grand Hotel. Do you have a reservation?
أهلاً بك في فندق جراند. هل لديك حجز؟
Yes, under the name Omar Hassan.
نعم، باسم عمر حسن.
Let me check. Yes, a double room for three nights. May I have your passport, please?
دعني أتأكد. نعم، غرفة مزدوجة لثلاث ليالٍ. هل لي بجواز سفرك من فضلك؟
Here you go.
تفضّل.
Could you please fill out this registration form?
هل يمكنك تعبئة نموذج التسجيل هذا من فضلك؟
Of course. Here it is.
بالطبع. ها هو.
Your room is 502 on the fifth floor. Here is your key card.
غرفتك رقم 502 في الطابق الخامس. إليك بطاقة المفتاح.
What time is breakfast?
متى وقت الفطور؟
Breakfast is from 7 to 10 AM in the restaurant on the ground floor.
الفطور من 7 إلى 10 صباحاً في المطعم بالطابق الأرضي.
| English | Arabic |
|---|---|
| Check-in time | وقت تسجيل الدخول |
| Check-out time | وقت المغادرة |
| Late check-out | مغادرة متأخرة |
| Registration form | نموذج تسجيل |
| Key card | بطاقة المفتاح |
| Deposit | تأمين / وديعة |
٣. طلب الخدمات — Asking for Services
الفنادق تقدم خدمات متعددة. إليك كيف تطلبها بالإنجليزية.
Hello, is this the front desk?
مرحباً، هل هذا مكتب الاستقبال؟
Yes, how can I help you?
نعم، كيف يمكنني مساعدتك؟
Could I get some extra towels, please?
هل يمكنني الحصول على مناشف إضافية، من فضلك؟
Of course. I'll send them right up.
بالطبع. سأرسلها فوراً.
Also, is there a gym in the hotel?
أيضاً، هل هناك صالة رياضية في الفندق؟
Yes, the gym is on the second floor, open from 6 AM to 10 PM.
نعم، الصالة الرياضية في الطابق الثاني، مفتوحة من 6 صباحاً إلى 10 مساءً.
Thank you very much.
شكراً جزيلاً.
| English | Arabic |
|---|---|
| Room service | خدمة الغرف |
| Wake-up call | مكالمة إيقاظ |
| Laundry service | خدمة الغسيل |
| Extra towels | مناشف إضافية |
| Mini bar | الثلاجة الصغيرة في الغرفة |
| Housekeeping | خدمة التنظيف |
٤. الشكاوى — Complaints
نصيحة: عند تقديم شكوى، كن مهذباً وواضحاً. استخدم "I'm sorry to bother you, but..." لتخفيف حدة الشكوى.
Hello, this is room 502. I'm sorry to bother you.
مرحباً، هذه الغرفة 502. آسف لإزعاجك.
No problem at all. How can I help?
لا مشكلة على الإطلاق. كيف يمكنني المساعدة؟
The air conditioning in my room isn't working.
التكييف في غرفتي لا يعمل.
I apologize for the inconvenience. I'll send someone up right away.
أعتذر عن الإزعاج. سأرسل أحدهم فوراً.
Thank you. Also, the Wi-Fi seems to be very slow.
شكراً. أيضاً، الواي فاي يبدو بطيئاً جداً.
Let me reset it from here. Please try again in five minutes.
دعني أعيد تشغيله من هنا. من فضلك حاول مرة أخرى بعد خمس دقائق.
| English | Arabic |
|---|---|
| The room is too noisy | الغرفة صاخبة جداً |
| The air conditioning isn't working | التكييف لا يعمل |
| There is no hot water | لا يوجد ماء ساخن |
| The room is dirty | الغرفة غير نظيفة |
| I'd like to change rooms | أود تغيير الغرفة |
٥. تسجيل الخروج — Check-out
Good morning. Checking out?
صباح الخير. هل ستغادر؟
Yes, I'd like to check out. Room 502.
نعم، أود تسجيل الخروج. الغرفة 502.
One moment, please. Here is your bill.
لحظة من فضلك. إليك فاتورتك.
Everything looks correct. Can I pay by credit card?
كل شيء يبدو صحيحاً. هل يمكنني الدفع ببطاقة الائتمان؟
Certainly. Would you like a receipt?
بالتأكيد. هل ترغب في إيصال؟
Yes, please. And could I store my luggage here until 3 PM?
نعم، من فضلك. وهل يمكنني تخزين أمتعتي هنا حتى الساعة 3؟
Of course. We have a luggage storage room.
بالطبع. لدينا غرفة تخزين أمتعة.
مصطلحات مهمة عند المغادرة:
- Check-out time — آخر موعد للمغادرة (عادة 11 صباحاً أو 12 ظهراً)
- Late check-out — قد يكلفك رسماً إضافياً
- Luggage storage — تخزين الأمتعة مجاني عادة
- Shuttle service — خدمة التوصيل للمطار
- Bill / Invoice — الفاتورة النهائية
💡 الخلاصة: إتقان مفردات الفندق باللغة الإنجليزية ضروري لكل مسافر. احفظ عبارات الحجز وتسجيل الدخول والخروج وطلب الخدمات لتكون جاهزاً في أي فندق حول العالم. زر موقع Englize وتابع قناة يوتيوب للمزيد.